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数字化转型对工程企业管理的影响

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由于计算机的存在和广泛应用,其所使用的0和1的二进制数字语言正在要求全社会把自身的物理世界通过数字语言虚拟出来,从而使计算机能够识别、计算和处理。在全社会、全行业的数字化浪潮中,建筑业走在了最后面。全行业都在向数字化前进,不可能漏下建筑业,建筑业无非是慢了两拍。当前,慢了两拍的建筑业正迎来行业数字化的快速发展期。

1工程行业的数字化

工程行业的数字化主要体现在四个方面:管理数字化、业务数字化、工具智能化、数字化业务。管理数字化即现在常说的管理信息化,围绕企业管理,在标准化基础上实现管理信息化,未来企业实现量化管理后,信息化即过渡到数字化、智能化阶段。业务数字化围绕工程产品,实现工程产品的数字化模拟,并实现与实体工程的互通互联,主要实现工具即BIM。工具智能化是工程行业的部分作业工具借助数字化实现工具的智能化,如设计阶段的智能化设计软件、施工阶段的智慧化建造设备、智能化装配式工厂等。数字化业务包括BIM咨询、智能工程专项建设/改造、信息化服务和智能工具服务、数字化软硬件产品等。对工程行业而言,前两者是当前数字化发展的核心和基础内容。

管理数字化的推动力量主要是企业自身管理的需要,越来越庞大的企业、越来越精细的管理要求、资源整合与平台建设的需要、风险控制的需要等都在要求企业管理精细化、定量化、数字化、智能化。管理数字化方面,未来还会新增一个细分领域,即智慧化工地。当前智慧化工地相对独立,但未来智慧化工地将作为管理工具提升企业的项目管理能力,同时作为工程行业物联网技术实现数字化与工程实体的互通互联。

业务数字化的推动力量包括自身业务的需要、全行业数字化进程的带动、市场和政策的鼓励/要求三个方面。业务数字化有助于工程企业实现业务转型,包括工程总承包、投建运、多专业综合型业务的转型。未来,业务数字化将推动工程本身进入到万物互联体系,各类工程借助数字化融入到智慧工程、智慧城市体系中。

2数字化对战略与业务的影响

  • 对战略的影响

数字化对战略的影响体现在两个方面:数字化对行业和竞争的影响、企业在数字化发展上的选择。

数字化对行业和竞争的影响方面,在全社会数字化发展明显领先于建筑业的情况下,行业的数字化发展将伴随智慧工程、智慧城市的近乎同步的发展。在智慧工程、智慧城市的建设与运营领域,涉及到工程建设、设备器件、监控与分析系统等多个专业,整体上呈现多专业集成的特点,需要各方参与者提供专业内的全生命周期服务。其中,工程企业一方面需要提供全生命周期服务,另一方面需要争取发展为专项智慧工程领域的整体集成服务提供者。这对工程企业在专业内全生命周期服务能力提出了更高的、更全面的要求,企业需要用更多的资源来完成这个任务。同时,数字化的发展会进一步分化不同企业间的相对能力,具备优势的业务更具优势,竞争力不足的业务的劣势也会扩大。综合来看,数字化对行业和竞争的影响将促使企业自觉或不自觉地走向聚焦战略和专业化发展之路。

企业数字化发展选择方面,主要是领先和适应两大类情况。优秀企业普遍追求数字化领先战略,即在管理信息化、业务数字化、工具智能化、数字化业务等方面追求行业领先水平,走在行业的第一梯队。同时,它们在智慧工程方面追求工程集成服务提供者的战略定位。多数企业事实上只能选择和执行数字化适应战略,要么跟随第一梯队的企业,落后一步实现数字化转型;要么适应数字化行业环境,参与其中比较传统的部分,如传统工程的分包方。

  • 对业务的影响

数字化对企业战略的影响,也会体现在业务层面。战略聚焦和专业化发展,将影响企业的业务布局:往往要求企业选择行业聚焦、产业链健全的业务布局。数字化领先或适应战略,会影响具体的业务选择:大型优秀企业选择横向整合资源,自身加强数字化技术研发和应用;中小企业选择融入数字化环境,引进和应用行业的成熟技术。

此外,数字化也会对具体的业务层面产生直接的影响,主要是业务转型和业务竞争策略两个方面。目前行业仍处于业务转型期,工程全生命周期融合服务、多专业融合服务的能力还不健全,数字化技术对业务转型是一个非常良好的技术支撑。业务竞争策略方面,当前行业的多个发展趋势,包括管理信息化、BIM技术、建筑工业化、工程品质提升、效率提升等,都在倒逼工程产品的标准化,其中,数字化转型是一项强有力的推动因素。行业未来的业务趋势或企业的业务选择,产品标准化既是业务战略,也是业务竞争策略。

3数字化对组织与管理的影响

  • 对组织的影响

前文分析谈到智慧工程和智慧城市的多专业集成特点,这个特点对行业参与者之间的组织和企业内部组织都会产生明显的影响。

多专业集成首先会影响行业内企业之间的组织关系,在工程产品数字化基础上,各参与者之间会形成更紧密的组织生态,相互之间的依存度、紧密程度都会显著提升,而相互间的总分包关系则会相对弱化,更多则会被合作关系取代,进而共同组成一个完整的服务生态。在工程行业内,工程产品数字化技术,将连同业务转型、建筑工业化等趋势一起推动企业之间形成“总包-分包”的关系,大型企业与中小型企业之间的分化加速,形成新的企业生态。在工程领域内,横向看,大型勘察设计企业和大型建筑施工企业之间的差别会逐渐缩小,尤其是提供工程全生命周期服务的大型设计企业和施工企业会逐渐趋同。

在企业内部,信息化系统、BIM技术将促进组织的扁平化,并形成网络型组织。企业数字平台成为组织中心,各部门与组织之间的分工与合作关系会弱化,与数字平台的关系成为组织关系的主线;同时,企业内部业务组织的设置将会按专业化的模式设置。

  • 对管理的影响

在业务与组织专业化、产品标准化的基础上,随着企业数字化的推进,企业管理体系首先实现标准化,进而实现精细化、系统化与智能化。信息化系统,天然地要求管理标准化和精细化,同时也有助于实现管理的系统化和智能化。业务数字化则会从产品整合服务、数字化产品等方面强化这方面的要求,推进企业管理的精细化、系统化与智能化。

在激励方面,信息化和业务数字化都会提供更精确、量化的绩效数据,包括当前大量的定性指标也可以通过管理量化实现定量化考核。

当前,企业信息化建设中,越来越多地关注IT规划、标准化与信息化的两化融合。未来,随着数字化技术的发展和应用,IT规划将会被数字化规划取代,规划内容会涵盖管理信息化、业务数字化,也会逐步涵盖智能化工具、数字化业务方面的内容。

4数字化对创新与文化的影响

  • 对创新的影响

工程行业数字化转型刚刚步入快速发展期,未来还有非常长的路,未来的发展非常依赖技术和应用创新,要求企业一方面激发内部的创新潜力和活力,另一方面需要横向与相关行业企业、科研院所合作创新。同时,数字化发展到中后期,工程企业可以考虑智慧化工程相关产品的研发,拓展工程相关产业业务。这同样需要技术和产品创新。

管理创新的要求也会更高。当前工程行业还没有完成管理标准化,未来的管理精细化、系统化与智能化均需要建立在不断的管理创新基础上。管理的创新可能会面临更大的困难。从与发达国家的对比来看,我们在工程产品上是世界领先水平,但是在工程企业管理、BIM技术应用方面还落后于发达国家的工程企业。这本身既说明了管理上的短板,也说明相比于技术创新和技术进步,管理创新和管理进步更为艰难。

  • 对文化的影响

数字化对企业文化的影响是间接的,但影响很大,要求也很高。数字化在业务与组织、管理、创新等方面带来的影响和变化,将会对企业内部的创新文化、专业文化和协作文化提出更高的要求,尤其是协作文化,要求很高挑战也很大。

业务的多专业集成服务、管理的系统化都在对内部协作提要求。目前工程企业内部的跨部门跨单位协作做得普遍不好,需要协作的地方在通过各种方式绕过协作来解决协作问题。但未来,数字化技术的发展及带来的影响一方面会降低跨单位协作的难度,另一方面会提升协作的要求。企业内部的协作问题到了必须要解决的时候。

从文化上来讲,未来的创新文化、专业文化、职业文化和协作文化需要持续提升和巩固。


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